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?1、養老行業是高風險行業，老人由于身體機能下降，高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗死等疾病常發，生活自理能力也受限；

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2、養老行業是勞動密集型行業，從業人員的素質有待提高，專業人員短缺，從業人員對自身的職業健康保護意識不強；

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3、養老服務 ( 產品) 多元化和差異化，高科技智能設備多，運營管理復雜，潛在的突發事件甚至群體性糾紛事件多發；

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4、法律法規嚴重滯后，律師服務存在空缺；

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5、保險產品及其覆蓋范圍嚴重滯后、保險意識不強，新一代老年人及其家屬對有尊嚴的養老生活有更高的要求，自我保護和維權意識增強，法律訴訟和護理糾紛增多。

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因此，風險防范對于養老項目的持續穩定經營至關重要。

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險防控的8大措施

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1、完善硬件設施，確保設施完好無缺，充分運用現代化的技術，保障老人安全；

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2、通過各種形式不定期進行安全宣傳、安全教育，提高安全意識，減少意外傷害；

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3、做好護理人員篩選，崗前、在崗培訓，強化員工服務技能，提高員工素質；

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4、營造良好的內部文化；

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5、建立規范、科學的制度、流程，并根據實際情況不斷完善、優化。

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6、進行全面的風險評估；

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7、建立內部檢查督導系統，預防事故；

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8、做好信息溝通建設；

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養老機構常見的7大風險

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一、跌倒

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預防措施：

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◆? 做好詳細的身體檢查及量表評估；

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◆??有效的功能鍛煉；

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◆??營造安全的外部環境；

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◆??合理的護理操作；

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◆??合理的藥物干預；

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◆??指導老人正確使用輔助器具；

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◆??所有護理服務人員進行崗前培訓、定期技能提升培訓；

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◆??全員進行安全教育、提升安全意識。

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二、墜床

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預防措施：

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床鋪符合國家相關規定，并保持安全性和穩定性；告知老人起床要做到“三慢”；老人煩躁不安時應有相應的物品約束措施；對于全護的老人，護理人員進行全天守候，有事離開時應委托他人照看。

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三、噎食

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預防措施：

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◆??根據老人身體情況提供有針對性的飲食方案。

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◆??老人進餐時保持安靜、進餐速度不宜過快。

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◆??做好飲食護理、吞咽困難老人專人守護進食或喂食。

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◆??加強飲食、探視食品的發放與管理。

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◆??進食魚、蝦及其他帶骨頭的食物及肉丸、湯圓等圓形或黏的食物時護理人員特別注意進食護理或提醒自行進食老人注意。

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◆??護理服務人員進行崗前培訓、技能提升培訓。

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◆??全員進行安全教育、提升安全意識。

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四、壓瘡

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防控措施：

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做到“六勤”:勤翻身、勤按摩、勤觀察、勤擦洗、勤整理、勤更換。

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五、自殺?

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預防措施：

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◆??對于患“抑郁癥”的病人，應詳細了解病史，及時診治，做好有效的心理疏導。

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◆??癌癥晚期、劇烈疼痛的老人、多方面關懷臨終老人

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◆??全面了解老人性格、愛好、老人與家庭成員、鄰里之間的關系、及時做好心理疏導

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◆??對于慢性病老人，堅持不斷的給予支持性心理治療，讓其正確認識自身疾病，樹立信心，戰勝困難。

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◆??傾聽老人心聲，鼓勵老人多參加活動、培養興趣愛好。

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◆??護理人員加強防范意識，重點關注的老人24小時專人護理。

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六、走失

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預防措施：

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◆??詳細了解老人情況，對重點老人重點觀察；

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◆??及時發現老人心理變化，滿足老人的合理要求，解決老人心理問題。

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◆??做好安全管理工作，將容易走失的老人置于視線之內，及時發現問題。

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◆??加強對老人心理、精神上的支持，避免使用刺激性的語言。

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◆??嚴格交接班，做好記錄。

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七、?燙傷? ?

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防控措施：

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◆??使用熱水袋不能直接接觸皮膚。

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◆??使用各種熱物理治療儀器時，按要求使用、保持安全距離，或有專人陪護。

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◆??藥物熱療或泡腳時，服務人員觀察皮膚顏色并詢問其感覺。

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◆??暖瓶放置在合理位置，并有固定裝置。

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◆??除了以上常見風險，還有窒息、打架、觸電等風險需要注意防范。

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